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李開復：牛年里谷歌中國將為用戶做好三件事
2009-02-04 09:56:24
關于谷歌的下一個目標,李開復認為：
“地理空間網絡用它們獨特的方式記錄著生活、記錄著中國；”
“免費的正版音樂搜索，還能夠為用戶帶來更多；”
“中國的3G時代已經到來，在09年乃至以后的日子里，一個巨大而激動人心的機會展現在我們面前，那就是把信息世界裝進每個人的口袋。”
以下為李開復的署名文章全文：
用戶為先：谷歌做好三件事
谷歌全球副總裁、大中華區總裁 李開復博士
搜索方便我們的生活，而實際上，它還在記錄我們的生活。比如，在大年初五瀏覽谷歌"熱榜"(rebang.google.cn)，你會發現最熱門的搜索關鍵詞是"初五迎財神"，搜索與民俗就這樣達成了默契。或者，與之相對應的，在這個輕松的長假，"春晚、魔術"這個關鍵詞一直高居搜索前列，因為大家一直對晚會上雞蛋里變戒指的神奇魔術念念不忘。
今天的網頁搜索深刻地植入每一個人的生活。它通常很輕松，比如搜搜"小沈陽"；有時很急迫，比如去年的"不合格奶粉名單"。只有在特別的情況下，搜索引擎才會與大家的生活無關——國家哀悼日，我們看到www.google.cn的搜索在默哀三分鐘(http://googlechinablog.com/2008/05/blog-post_22.html)的時候與中國一起停頓。谷歌由此而產生了一種責任——把用戶，也就是你們，置于首位。
前兩天，在北京的春節廟會上，一種叫"牛奮"的玩具很熱銷，顯然，大家都很想在這個牛年好好奮斗一把。同樣，谷歌中國也會更加勤奮努力，踏踏實實做好三件事情，從而帶給用戶更多驚喜。
1、客觀、公平的搜索結果，從每次到永遠！
每天有數十億的網頁被更新和增加，搜索框只是大家獲取信息的管道，而不能是一個裁判或者收費站。搜索引擎能夠生存的基礎，就是持續為用戶返回準確、及時、公正的結果。
今天，我們的生活中的點點滴滴都如此依賴搜索，無論是每日新聞、旅游信息還是醫療衛生。如果搜索結果被金錢、關系所左右，后果是不堪設想的。試想，一個母親，當她試圖通過搜索為自己的寶寶尋找解決病痛的方案，而呈現在她面前的結果，卻全是各類難辨真假的醫療廣告，這位母親只會陷入更大的焦慮。
因此，谷歌的搜索結果，只能是一種客觀排名的公正搜索。我們核心系統之一——PageRank，是一個擁有5億個變量和2000萬定義的數學平衡式，這個開放的系統敦促所有人都更加努力地為搜索用戶服務，任何人、任何廣告商，想要打敗這個系統，是絕無可能的。
我們全力打造了一個公平的系統，從而讓所有網站無論大小、公平地分享與貢獻信息。不僅僅是谷歌致力于為您提供更好的搜索結果，谷歌的搜索算法也促使網站主創造更好的內容，唯有如此，谷歌才更有可能將他們的網站呈現給用戶。
2、堅持不懈的改進搜索，幫助用戶得到正確的答案和正確的體驗。
伴隨著網上信息更加豐富，我們不斷的改進我們的搜索，從不敢有半點懈怠，我們希望谷歌能夠為您做到更多，例如：
——我們在中國不斷實踐整合搜索，因為我們發現針對您的查詢的最好搜索結果通常并非只是網頁上的單一文字內容。例如，一個關于"鳥巢"的網頁搜索結果，谷歌給您提供的不僅僅是網頁搜索的文字內容還包含新聞、地圖、圖片以及博客搜索的結果。此外，我們還為你提供了相關搜索的鏈接，這些鏈接將帶你去"鳥巢設計者""鳥巢門票"這樣的搜索結果。
——我們發現很多非英語地區的用戶都有文字輸入的困難，不少中國用戶也是這樣。所以我們推出了搜索提示功能，它能不斷試圖"猜"出你想搜索的關鍵詞，盡量減少你的拼音輸入。我們還在語音搜索的研發上不斷努力，也許您的父母、祖父母對電腦依舊陌生，但只要他們能夠使用手機通話，將來就一樣能體會搜索引擎的方便與快捷。
——我們致力于將谷歌的翻譯技術應用于谷歌搜索，這樣中國用戶就將擁有整個互聯網而不僅僅是中文互聯網的信息。例如你在谷歌搜索中輸入"斯坦福大學"，斯坦福大學的英文官方網站會出現在第一條搜索結果中，同時，我們還提供了"翻譯此頁"的選項，點擊進入，您就會直接看到這個英文網頁的中文翻譯結果。
3、創新、創新、還是創新！！——不斷的創立新的搜索技術標桿
有時很難相信就在兩年前，搜索結果還僅僅只是單一的網頁文本世界，而今天的技術，已能夠在第一頁搜索結果為你提供"新聞、網頁、博客、圖片、視頻乃至更多的信息和內容"。
當"地理空間網絡"還是一個邊緣互聯網名詞的時候，我們可能沒有想到，谷歌地理產品在無意間成為08中國大事的記錄板，冰災（ditu.google.cn/chunyun）、地震（ditu.google.cn/dizhen）、奧運(www.google.cn/2008)、甚至是年底大片《赤壁》(ditu.google.cn/chibi)。地理空間網絡用它們獨特的方式記錄著生活、記錄著中國。
兩年前，沒有人甚至連我自己，都不相信搜索引擎能夠提供免費的正版音樂，而現在谷歌的工程師已經實現了這個夢想。作為正版的回報，今后用戶在下載音樂的時候，無需再為無效鏈接、病毒、雜音而困擾。當然，用戶也終于能夠以使用正版音樂搜索的行動，來支持自己熱愛的歌手與旋律。而我們堅信這還不夠，免費的正版音樂搜索，還能夠為用戶帶來更多。
誰會是谷歌創新之路上的下一個目標呢？中國的3G時代已經到來，在09年乃至以后的日子里，一個巨大而激動人心的機會展現在我們面前，那就是把信息世界裝進每個人的口袋，前面我們已經提及了語音搜索，我們還在努力研究"計算機視覺技術"對網絡圖片意味著什么。
當我們聽到"搜索結果如果不是圖文并茂的，那就不是搜索"的時候，當我們發現整合或者任何一個我們的創新成為用戶的習慣并認為理所當然的時候，我們的心中充滿了欣慰與惶恐，因為這意味著是時間找尋并實踐下一個突破了，讓更多的最大可能的、方便的獲取信息，對谷歌而言，搜索永遠是剛剛開始
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