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當(dāng)企業(yè)通過內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)、外部網(wǎng)(Extranet)及Internet把它的員工、供應(yīng)商和客戶連接起來的同時，必然會經(jīng)歷一系列諸如采購、交易磋商、支付、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)活動方式的轉(zhuǎn)變，這些發(fā)生轉(zhuǎn)變的業(yè)務(wù)幾乎涵蓋了企業(yè)的整個經(jīng)營過程，使得企業(yè)和供應(yīng)商、客戶以及合作伙伴之間將保持一種更加動態(tài)的關(guān)系，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈集成模式面臨嚴峻的考驗。如Dell公司的直銷模式證明了企業(yè)可以繞過分銷商和批發(fā)商直接與最終消費者聯(lián)系。通用電氣公司照明設(shè)備分部通過一個稱TPN的聯(lián)機采購系統(tǒng)從內(nèi)部網(wǎng)接受電子定額申請單，然后通過Extranet向全世界招標(biāo)，將供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商范圍擴大到了全球，這使該部門的采購費用下降30％，并精簡了60％的采購人員。越來越多的企業(yè)逐步認識到，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)有效的利用信息技術(shù)將內(nèi)部的供應(yīng)鏈與外部的供應(yīng)鏈有機的集成起來，使集成后的供應(yīng)鏈達到全局最優(yōu)的狀態(tài)，往往是供應(yīng)鏈競爭力的關(guān)鍵所在。

近年來Internet／Intranet技術(shù)飛速發(fā)展，使傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈集成模式出現(xiàn)了深刻的變化。構(gòu)建在Internet／Intranet上的集成化供應(yīng)鏈模型。

模型中節(jié)點企業(yè)的采購、銷售甚至財務(wù)等過程都在Inter—net上進行，以使企業(yè)最大限度的與全世界連接起來，這種連接方式同時也改變了企業(yè)處理業(yè)務(wù)的方式，業(yè)務(wù)處理不再基于二層客戶機／服務(wù)器(C)架構(gòu)的MIS或其他應(yīng)用系統(tǒng)，而是通過三層的瀏覽器／WEB服務(wù)器／數(shù)據(jù)庫架構(gòu)的Intranet來處理，這不僅保證了信息在企業(yè)內(nèi)部流通的順暢，使內(nèi)部供應(yīng)鏈的運作更加平滑，也使得企業(yè)能夠以低成本在全球范圍內(nèi)與其他企業(yè)或最終消費者快速進行信息交流。高效安全的In—tranet是這個時期企業(yè)組建集成化供應(yīng)鏈的必要條件。

供應(yīng)鏈中的節(jié)點企業(yè)通過Interact進行協(xié)調(diào)，最終消費者的需求直接導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)活動，專業(yè)運輸和金融中介代替了原來的中介環(huán)節(jié)，Intranet成為企業(yè)參與集成的必要條件。由于Internet是一個開放的公共網(wǎng)絡(luò)，大大降低了集成化供應(yīng)鏈中企業(yè)的信息成本，中小企業(yè)在信息的獲取、處理上與巨型企業(yè)處于同等地位，供應(yīng)鏈的集成范圍擴展到了全球所有企業(yè)，集成后的每一個節(jié)點成員都是真正的全球企業(yè)(GlobalEnter—prise)。同時，消費者參與了企業(yè)的生產(chǎn)過程，他們的需求信息直接指導(dǎo)了企業(yè)的生產(chǎn)活動，決定了生產(chǎn)產(chǎn)品的類型、樣式和數(shù)量，按需生產(chǎn)和大規(guī)模定制是這個階段集成化供應(yīng)鏈的主要生產(chǎn)模式。

此時，集成化供應(yīng)鏈中實體發(fā)送和資金流動交由專業(yè)的運輸中介和金融中介來承擔(dān)，傳統(tǒng)的批發(fā)、分銷等中間環(huán)節(jié)的地位逐漸為這些中介服務(wù)商所取代。信息流更加成為供應(yīng)鏈中最重要的流之一。如果考慮信息流和資金流的方向和供應(yīng)鏈的管理協(xié)調(diào)方式，此時的供應(yīng)鏈更多的體現(xiàn)出一種基于協(xié)調(diào)中心的有多個環(huán)節(jié)構(gòu)成的網(wǎng)狀模式，Internet即是這個“網(wǎng)”的協(xié)調(diào)中心。

通過Interact，一方面消費者和生產(chǎn)者的直接對話成為可能，企業(yè)可以準(zhǔn)確及時的掌握消費者的需求信息；另一方面，消費者的角色也從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃樱袌鲇膳f的生產(chǎn)驅(qū)動模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M者為中心的消費驅(qū)動模式，需求拉動成為集成化供應(yīng)鏈的主導(dǎo)協(xié)調(diào)方式。此外，快捷方便的信息流進一步促進了JIT生產(chǎn)方式，鏈中由賣主管理的庫存M1)得到了極大壓縮。