隨著Internet的迅速發展和普及,其巨大的影響力、開放的結構、低廉的成本等諸多優勢日益顯現,Web網站無可爭議地成為企業開展電子商務的最佳平臺。近幾年來,形形色色的汽車網站如雨后春筍般應運而生,大量汽車網站的誕生不僅豐富了網民的網上汽車生活,更為汽車企業提供了無限的商機。然而,由于越來越多的企業和商家在網上建站,反而使用戶處于無所適從的尷尬境地。面對大量分散龐雜的網站,網絡訪問者很難有耐心地逐個訪問企業主頁。如何引起網絡消費者的注意,建立知名度高、競爭力強的網站,全面提升企業核心競爭力,這成為企業網絡營銷成敗的關鍵。
1.我國汽車商業網站建設與推廣的現狀
網站是一個綜合性的營銷工具,是開展網絡營銷的根據地,網站設計的好壞、網站推廣的成敗,直接關系到企業實施電子商務的成敗。然而,綜觀國內諸多的汽車網站,從應用的角度說,比較完善的網站并不多,即使是一些知名公司的j捌站,也不同程度存在著查找信息不方便、聯系信息不完備等問題,有些網站雖然“看起來很美”,內容也很豐富,可并不一定能真正提供用戶需要的信息,也不一定能夠最大限度地發揮網絡營銷作用。目前,汽車商業網站建設與推廣中的問題主要表現在以下幾個方面:
1.1汽車商業網站建設水平參差不齊從整體上講,目前國內的汽車商業網站質量參差不齊,從信息量、內容更新和質量上講,各個網站差別很大。較好的汽車廠商網站在利用互聯網進行信息發布的基礎上開始嘗試網上芷易、調研互動等活動,成為企業網絡營銷的重要工具,而較差的剛站只單設了一些內容簡單的網頁,用戶難以從中獲取有用信息,也不能為,企業所利用。
1.2設計規劃不合理目前多數的汽車商業網站僅僅搭起了架子,給人的總體印象是內容大同小異,無非是商情、新聞、展會信息、政策信息、運動休閑、業內信息資料等內容,甚至連首頁也都是相類似的模式,很難突出自己的特色。對信息資料的分類、整合、加工、延伸力度不夠,與國外汽車廠商相比,我國汽車廠商在產品介紹上只是信息的簡單堆砌,而沒有從用戶的角度考慮如何突出產品的特點,缺乏說服力。此外,有些企業網站幾乎疏于專人管理,缺乏吸引顧客的內容、信息更新不及時,不能很好地引導客戶。
1.3功能不全從功能上講,多數汽車商業網站的內容只是一些簡單的企業介紹、產品展示、企業信息等一些純企業、純自身的信息內容,消費者真正所需要、所關心的內容并不多,例如和消費者切身利益相關的如何購車、如何選車、如何上保險、汽車日常維修保養知識、汽車質量投訴等內容較少,如何向普通消費者提供有價值、實用的信息內容,給消費者的汽車生活提供便利方面仍顯得單薄,有的網站甚至根本沒有涉及。
1.4推廣不利網站推廣是網絡營銷取得成效的基礎,網站推廣的重要性已經被眾多企業所認識。但是大部分汽車商業網站不注重網站的宣傳推廣,網站的知名度不高。企業在網站推廣方面,通常是向服務商購買幾個搜索引擎登錄和競價排名服務。這種推廣方式過于單一,雖然獲得了一定的訪問量,但是網站的訪問量很難得到進一步的提升,而已經擁有的訪問量也沒有或者很少為企業帶來實際的收益。岡此,隨著網站數量的急劇增長,網站推廣成了企業網站建立后的一個重要工作。
2.汽車商業網站的規劃與設計
在網絡經濟時代注意力資源成為稀缺資源。顯而易見沒有好的內容網站就無法吸引人,也就無法提高知名度。因此完善汽車商業網站,讓網站擁有豐富的信息資源和為消費者挺洪真正需要的服務也就很有必要。以下幾點可作為網站改進的原則。
2.1精心策劃網站架構汽車行業企業網站策劃應以品牌播和產品展示這兩大塊為重點。
品牌是汽車產品提升附加值、追求高利潤的重要載體,網站策劃中應注意規劃品牌傳播的內容,通過網站進行品牌闡述,使企業精神、企業文化乃至企業的整體形象在網絡上得到延伸和滲透,讓用戶或潛在消費者對企業的品牌有更深的認識。
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