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A公司與B公司是化工行業(yè)兩家實力相當(dāng)?shù)母偁帉κ郑S著網(wǎng)絡(luò)熱潮的興起，A公司與B公司的老板都決定嘗試一下網(wǎng)絡(luò)營銷。不同的是，A公司在做之前，經(jīng)過仔細(xì)挑選比較，選擇了當(dāng)?shù)匾患冶容^有實力的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司做整體規(guī)劃，從網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站維護，全部交由這家公司進行整體服務(wù)。而B公司認(rèn)為聘請網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司費用太高，于是購買了一套網(wǎng)站模板，聘請了一個網(wǎng)站開發(fā)人員，自己進行網(wǎng)站制作和網(wǎng)站推廣。雖然兩家公司都利用了網(wǎng)絡(luò)進行營銷，但是結(jié)果卻完全不同。一年之后，A公司的銷售業(yè)績提升了50％，其中大部分的新客戶來自于網(wǎng)絡(luò)，為此A公司還專門成立了一個網(wǎng)絡(luò)銷售部，來跟進網(wǎng)上訂單。而B公司卻覺得網(wǎng)絡(luò)投資過大，又沒有多少客戶咨詢，成交機率太低，而決定關(guān)閉網(wǎng)站，撤銷網(wǎng)絡(luò)推廣，繼續(xù)用傳統(tǒng)的銷售模式。同樣是做“網(wǎng)絡(luò)營銷，為何兩家公司得到的結(jié)果卻如此不同我們來看看兩家公司具體是如何實施網(wǎng)絡(luò)營銷的：A公司的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司。

(1)開始網(wǎng)絡(luò)營銷之前，先對A公司的公司背景、市園場競爭環(huán)境、目標(biāo)客戶、銷售渠道等(做了全面的分析，制定了相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和總體策略。

(2)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略，進行網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)推廣規(guī)劃等，將總體策略細(xì)化到每一個執(zhí)行環(huán)節(jié)中。

(3)選用專業(yè)的界面設(shè)計師和功能開發(fā)人員制作網(wǎng)站，確保A公司的網(wǎng)站能夠在競爭對手中脫穎而出。

(4)在網(wǎng)站建設(shè)完成后，對A公司的相關(guān)人員，從管理層到業(yè)務(wù)人員，進行網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)，讓公司里的每一個員工對網(wǎng)絡(luò)營銷都有所了解。

(5)為A公司挑選合適的推廣網(wǎng)站和推廣關(guān)鍵詞，為網(wǎng)站推廣制定總體投入產(chǎn)出比率。

(6)定期對網(wǎng)站內(nèi)容進行更新，讓每一個目標(biāo)客戶都能夠了解到A公司的最新動態(tài)和最新產(chǎn)品。

(7)安排專門的人員，對網(wǎng)上的客戶詢盤、咨詢等進行及時跟進回復(fù)。

(8)組織相關(guān)負(fù)責(zé)人，在行業(yè)網(wǎng)站上注冊會員，發(fā)布公司產(chǎn)品信息。

(9)收集客戶聯(lián)系方式，對新老客戶進行定期的郵件問候，并發(fā)送新品及促銷信息。

(10)為網(wǎng)站做好搜索引擎優(yōu)化，提高搜索引擎的搜索機率，讓搜索核心關(guān)鍵詞時自然排名靠前。

(11)根據(jù)網(wǎng)站的訪問量和客戶訪問情況，及時調(diào)整網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)推廣策略。

B公司

(1)網(wǎng)站選用的是現(xiàn)成的模板，雖然聘請了網(wǎng)站開發(fā)人員，但是既做程序又做設(shè)計，不管是網(wǎng)站設(shè)計還是網(wǎng)站功能，都給人很不專業(yè)的感覺。

(2)網(wǎng)站完成后，內(nèi)容就一直沒有更新過。一年之后新聞還是一年前的，甚至網(wǎng)站上還有些測試的信息。

(3)網(wǎng)站推廣所選擇的關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確，客戶難以搜索到企業(yè)網(wǎng)站。

(4)由于網(wǎng)站沒有做好優(yōu)化，搜索引擎的排名十分靠后。

(5)客戶在網(wǎng)站上的留言一直沒有人回復(fù)，偶爾打電話過來咨詢還被前臺認(rèn)為是騷擾電話給回絕了。從以上案例可以看出，企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷要想成功，以下三個問題非常重要：企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識是否正確網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是企業(yè)短期的銷售策略，更是一種長期的戰(zhàn)略。如果企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不足，所投入的人力、物力有限，操作人員的專業(yè)度不足，必然無法達到真正的效果。